Termos e Condições Gerais

Pagamento da reserva: Um depósito não reembolsável de 25% é exigido no momento da reserva. O saldo do aluguel vence 6 semanas antes da data de chegada, conforme estabelecido em nossa confirmação. Se o pagamento devido não for feito integralmente e dentro do prazo, podemos tratar sua reserva como cancelamento.

Depósito de Danos: Um depósito de danos é exigido por reserva e deve ser pago seis semanas antes da chegada. É totalmente reembolsável no prazo de 7 dias antes da partida, a menos que tenham ocorrido danos durante a sua estadia. Nesse caso, as taxas serão aplicadas e debitadas do seu depósito.

 

Registro no SEF: Você será solicitado a realizar um check-in online para o procedimento do SEF - A autoridade de controle de fronteiras do governo português solicita todas as informações do passaporte de todos os hóspedes antes da chegada. Recomendamos vivamente que conclua este processo antes de chegar a Portugal para evitar atrasos desnecessários ou complicações no check-in.

 

Por favor, tome nota dos seguintes detalhes importantes sobre a sua estadia:

Check-in: O horário normal de check-in é entre as 16:00 e as 18:00. Pedimos gentilmente que você planeje sua chegada de acordo. Se você pretende chegar fora deste horário, por favor, informe o seu gerente de propriedade o mais cedo possível e antes da chegada, para que um check-in automático por meio de uma caixa de chaves possa ser organizado.

 

Check-out: Os hóspedes são gentilmente lembrados de que o check-out é até às 10h00, o mais tardar.

 

Observe que, infelizmente, não temos nenhuma facilidade para guardar bagagem antes do check-in ou após o check-out.

Propriedades auto-suficientes: Todas as nossas propriedades são auto-suficientes, proporcionando-lhe a liberdade de desfrutar das suas férias ao seu próprio ritmo. Esteja ciente de que, embora um kit básico de chegada contendo alguns comprimidos para lava-louças, papel higiênico, sacos de lixo e outros itens essenciais seja fornecido na chegada, não estão incluídos alimentos, bebidas, produtos de higiene pessoal ou outros objetos pessoais. Recomendamos que você faça as malas adequadamente para garantir uma estadia confortável e conveniente.

 

Roupa de cama e limpeza de final de estadia: Seu aluguel inclui um conjunto de roupa de cama para cada cama e um conjunto de toalhas apenas para cada hóspede. Além disso, uma limpeza de final de estadia está incluída no preço, permitindo que você relaxe e aproveite suas férias ao máximo.

 

Nós nos esforçamos para fornecer a você uma experiência perfeita e agradável. Se você tiver algum pedido especial ou requisitos não listados acima, não hesite em nos informar o mais rápido possível por e-mail, no momento da reserva, pois os pedidos de última hora nem sempre podem ser atendidos.

 

Política de cancelamento: Caso pretenda cancelar ou alterar a sua reserva, por favor informe-nos o mais rapidamente possível. Em caso de cancelamento, aplicamos as seguintes taxas:

- Com mais de 6 semanas antes do início das férias, qualquer depósito feito é perdido

- Entre 6 semanas e 4 semanas, é cobrado 50% do custo da acomodação

- Entre 4 semanas e 15 dias é cobrado 75% do valor do alojamento

- Entre 14 dias e 1 dia é cobrado 100% do valor do alojamento

 

Cancelamento por nós: Caso tenhamos que fazer alterações ou cancelar uma reserva; entraremos em contato assim que possível e informaremos sobre as alterações. Caso seja necessário cancelar a sua reserva comprometemo-nos a reembolsar-lhe a totalidade do valor que nos foi pago.

 

Obras de construção: Não podemos ser responsabilizados por qualquer perturbação causada por obras de construção que ocorram em torno da propriedade. Qualquer trabalho de construção que possa começar na área local está completamente fora de nosso controle, isso pode incluir ruído de paisagismo, construção e obras rodoviárias.

 

Perda de instalações: Seu acesso e uso das instalações podem ser interrompidos de tempos em tempos por vários motivos, incluindo mau funcionamento do equipamento, atualização periódica, manutenção, reparo ou qualquer outra ação que exija um fechamento temporário. Embora sempre nos esforcemos para informá-lo o mais rápido possível, a Ideal Homes não pode ser responsabilizada pela perda da instalação em questão, pois está totalmente fora de nosso controle.

Reclamações: Todo esforço é feito para garantir que você tenha uma estadia maravilhosa e memorável. No entanto, se você tiver algum motivo para reclamar, é importante que nos informe imediatamente para que possamos tomar medidas corretivas. Por favor, entre em contato por e-mail em claims@idealhomesrentals.com e um membro da nossa equipe entrará em contato com você. Observe que não podemos considerar ou resolver reclamações feitas depois que você deixar a propriedade.

 

 

Regras da Casa

Caros convidados,

Bem-vindo ao Algarve! Estamos entusiasmados por tê-lo aqui e queremos garantir que todos tenham uma estadia fantástica. Para garantir que tudo corra bem, pedimos que você mantenha estas regras da casa em mente:

Esteja atento ao ruído: vamos criar uma atmosfera pacífica, mantendo os níveis de ruído baixos, especialmente à noite, entre 22h e 7h. Desfrute da sua música e atividades, mas tenha consideração pelos outros hóspedes. Por favor, observe que se o ruído persistir, é bastante comum aqui que os vizinhos chamem a polícia local e peçam que eles venham à propriedade para pedir que você obedeça.

Etiqueta da Área da Piscina: A piscina é um espaço compartilhado para diversão de todos. Fique de olho nos seus pequeninos, esteja atento ao barulho e respeite o conforto dos outros. Não deixe de conferir as regras e horários específicos de funcionamento do seu condomínio.

Respeite as Áreas Públicas: Existem áreas comuns aconchegantes para todos os hóspedes desfrutarem. Seja amigável, mantenha os níveis de ruído sob controle e ajude-nos a manter a limpeza e a ordem.

Proibido fumar no interior: Não é permitido fumar no interior ou nas áreas comuns. Seu terraço ou varanda privada é a área externa designada onde você pode se deliciar e, por favor, descarte as bitucas de cigarro com responsabilidade.

Somente hóspedes registrados: para a segurança de todos, apenas hóspedes registrados têm permissão para acessar a propriedade.

Cuidados com o Imóvel: Preparamos para você um espaço limpo e bem cuidado. Por favor, trate-o com cuidado e respeito. Quaisquer danos causados ​​durante a sua estadia serão de sua responsabilidade e serão cobrados.

Descarte o lixo adequadamente: Ajude-nos a manter as coisas limpas usando lixeiras designadas e instalações de reciclagem.

Siga as leis locais: Familiarize-se com as leis e regulamentos locais e cumpra-os. Isso inclui regras sobre ruído, estacionamento e diretrizes da comunidade.

Essas regras existem para manter as coisas funcionando sem problemas e garantir que todos se sintam confortáveis. Se as regras forem desrespeitadas, infelizmente, sanções serão aplicadas e podem resultar em despejo do imóvel. Agradecemos muito sua compreensão e cooperação para tornar esta experiência fantástica para todos.

Por favor, dê uma olhada no Welcome Book que preparamos para você. Você encontrará muitas informações úteis para ajudá-lo a aproveitar ao máximo sua estadia.

Se tiver alguma dúvida ou precisar de assistência durante a sua estadia, o seu Gestor de Propriedade está aqui para o ajudar.

Termos e Condições e Regras da Casa: Você concorda em cumprir os regulamentos estabelecidos em nossos Termos e Condições e Regras da Casa. Além disso, você encontrará informações sobre as regras e regulamentos específicos aplicáveis ao seu condomínio na propriedade.

Obrigado por escolher uma propriedade da Ideal Homes Rentals, divirta-se!